ESTALLIDO SOCIAL EN CHILE GENERADO POR LA FALTA DE CAPACIDAD DE GESTION DEL GOBIERNO EN MATERIAS DEL TERREMOTO DE CHILE 2010, Alvaro Perez en TV, Programa Opinión Publica, 25 de julio 2011
Alvaro Perez opiniones vertidas en "Opinión Publica" emitido el dia lunes 25 de julio 2011 from unaco.cl on Vimeo.
13 comentarios:
Srs. UNACO:
Expongo aqui mi problema de seguros para solicitar su asesoría:
Al cambiar mi residencia solicite modificacion de ubicacion de propiedad y por un error se me incorporo en una poliza sin sismo.
Al reclamar se me dijo en Mapfre que no habia nada que hacer porque asi se habia solicitado.
El seguro anterior tenia mas de 20 años.
Favor sus comentarios
Mario Pinto Gajardo
ESTIMADO SEÑOR ALVARO PEREZ:
ME ES MUY GRATO SALUDARLO Y AGRADECERLE SU LABOR DE AYUDA A LOS MILES DE AFECTADOS QUE NOS VIMOS AFECTADOS POR ESTOS SINVERGUENZAS.
NOSOTROS ADQUIRIMOS UNA VIVIENDA POR CREDITO HIPOTECARIO CON EL BANCO SCOTIABANK EL CUAL TUVO PERDIDA TOTAL Y AL MOMENTO DE COBRAR EL SEGURO SE NOS INFORMO QUE NO ESTABA CUBIERTA PORQUE ERA DE ADOBE.
MI PREGUNTA ES:
¿ QUE PASA EN ESTOS CASOS YA QUE NUNCA SE NOS INFORMO DE QUE LA CASA NO LA CUBRIA EL SEGURO.?
¿ USTED SABE QUE SE PUEDE HACER EN ESTE CASO?.
NOSOTROS PERDIMOS LA PROPIEDAD QUE ESTABA ARRENDADA Y DEBEMOS SEGUIR PAGANDO LOS DIVIDENDOS Y LOS SEGUROS...
¿ QUE SE PUEDE HACER..?
ATENTAMENTE
ANGELICA GUZMAN HORMAZABAL
Srs. UNACO:
EN CONFORMIDAD A LA GRATUIDAD QUE UDS. OFRECEN PARA IMPUGNAR UNA LIQUIDACIÒN, ME ASISTE LA IDEA QUE "NO HAY PEOR DILIGENCIA QUE LA QUE NO SE HACE".
EL CASO ES QUE, MI NIETO CONTRATÓ UN SEGURO DE UF 1500 ANTE MAPFRE COMPAÑIA DE SEGUROS GENERALES DE CHILE S.A; EN LA CERTEZA DE QUE HABIA ASEGURADO EL INMUEBLE DE SU SRA. MADRE FABIOLA MELGAREJO CARRASCO.
LES ACLARO;
SI EL SEGURO TOMADO FUE DE UF1.500 SOBRE $30.000.000, NO CREO QUE HAYA SIDO LA INTENCION DE MI NIETO EL ASEGURAR EL CONTENIDO DE MUEBLES Y ENCERES HOGAREÑOS, ESPECIALMENTE POR EL LUGAR SINIESTRADO POR EL TERREMOTO Y POSTERIOR TSUNAMI,(POBLACIÓN STA CLARA THNO). LO QUE EN MI CONCEPTO SOLO LO HARIA UN MAGNATE QUE TUVIERA TAL CANTIDAD DE ENCERES HOGAREÑOS DENTRO DE SU MANSION.
ES A MI JUICIO EVIDENTE QUE, SIENDO LA CASA DE LA QUE HABLAMOS UNA SIMPLE MORADA DE CLASE MEDIA, LA MATERIA ASEGURADA AQUI ES LA ESTRUCTURA SOLIDA DEL EDIFICIO...
MAYORES Y ESPECIAL INFORMACIÓN SE LA PODRÍA ENTREGAR PERSONALMENTE CON ANTECEDENTES DONDE LA COMPAÑIA ASEGURA EN CARTAS ENVIADAS A MI HIJA, QUE SE PROCEDERIA AL PAGO TOTAL DEL SINIESTRO, CONSIDERANDO EL VALOR DEL INMUEBLE, Y LUEGO LOS DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS MAPFRE SE RETRACTARON, ALEGANDO QUE LA MATERIA ASEGURADA EN LA POLIZA, PARA EL CASO, ERA SOLO EL MOBILIARIO, ES DECIR EL CONTENIDO DE UNA CASA HABITACION Y NO EL EDIFICIO.
¿ HABRASE VISTO SEMEJANTE SINVERGUENZURA POR PARTE DE MAPFRE COMPAÑIA DE SEGUROS..?
SI ES FACTIBLE LA IDEA, LE RUEGO ME AVISEN, CON EL COMPROMISO DE SI LAS DILIGENCIAS SON FAVORABLES LO SERA TB PARA UDS.
LINO MELGAREJO CANCINO
Estimado señor:
Necesito desesperadamente que me ayude:
Estoy a punto de perder mi casa que compre con credito hipotecario el cual tenia seguro contra sismo..., pero jamas se me informo que por ser de adobe el seguro no lo cubria.
El banco scotiabank no cumplio con su deber legal de informar claramente al cliente de esta clausula.
En la actualidad, a duras penas he seguido pagando mi credito hipotecario, el cual esta hoy atrasado porque la vivienda que fue declarada inhabitable debe ser demolida, y yo ni siquiera dispongo de fondos para demolerla.
Yo debo arrenadar otra propiedad. Mi casa no la puedo usar y perdi toda mi inversion hipotecaria...
¡ Que hago, por favor ayudeme!.
Angelica Guzman Hormazabal.
Llay-Llay
Sr.
Alvaro Perez
Estimado Señor, la consulta es la siguiente:
Soy Rogelio Bustamante V. Corredor de Seguros. Un cliente sufrió una rotura de cañerías en su Dpto. en Santiago, la cañería se rompió sola.
En la loza del dpto. en un 10 piso dañó, por el agua a dos Dptos. hacia abajo.
Tiene una Póliza de Hogar, con Resp. Civil, Pol 191058, pero bajo Sentencia Ejecutoriada, por daños a terceros causados, por actos u omisiones propias que le sean imputables.
Los daños son del orden de $ 350.000 en los tres departamentos, pero el Sr. Liquidador, solo pagará su Dpto. que tiene rotura de cañerias con UF. 3 de deducible, que da una cantidad de $ 66.000.
¿ Ud. podría informarme, si este caso tiene alguna solución...?
Va en tiempo para los 2 meses ( 60 dias) , no hay ni un pre-informe.
El Cliente ya está perdiendo la paciencia.
Muchas Gracias
Rogelio Bustamante Videla
Sr. Alvaro Perez;
Estimado señor, mi nombre es Enrique Riquelme , de Concepcion, le adjunto informacion para recordarle la historia.
Por varios motivos, siendo el principal el economico, no firme los documentos enviados por UD., ya que he de decirle que he andado poco menos que con colitis por los problemas economicos derivados de la situacion que me genero el Banco del Estado ( BancoEstado) ...
Todos los compromisos mios y de mi Empresa, los he ido cancelando con un par de meses de retraso, ya llevo mas de un año con esta situacion.
Que me motivo ha dejar de lado mis problemas y contactarlo nuevamente, es lo siguiente:
Me llamo hoy a las 17,30 hras. la jefa de cuentas corrientes de BANCOESTADO y me comunica que vaya a una Notaria de aca en Concepcion, a firmar un documento en el cual BancoEstado , me cancela los daños correspondientes al seguro en cuestion, al firmar ese documento, este se enviaria a Santiago y luego se me cancelaria el monto adeudado, que serian alrededor de UF 150.
Veo varias cosas en relacion al llamado:
1.- En Primer lugar: Resulta obvio que BancoEstado, reconoce mi posicion y tiene claro que ante alguna demanda puede perder.
2.- En segundo lugar, si firmo, sin lugar a dudas estoy desistiendo de cualquier accion legal contra los involucrados.
3.- En tercer lugar: Usted les ha indicado a todas las personas del caso "La POLAR" que... no firmen ningun documento y no acepten ningun pago que anule sus posibles derechos a demandar... Veo en este caso una situacion similar , por eso no lo firmare.
Porque todo el enorme daño y sufrimiento que Banco del Estado me ha causado por mas de un año ( y quizas cuanto tiempo mas), no puede quedar impune.
Lo evidente es que, a los del BancoEstado les habria sido tan facil -en su oportunidad- haber cancelado sus obligaciones en cuanto a los seguros comprometidos, yo les habria pagado mi deuda de dos millones... y habria seguido con mi linea de credito vigente, etc.
4.- En cuarto lugar: Sin lugar a dudas necesito ese dinero, pero, tambien tengo claro que este dinero del Seguro pasaria en forma inmediata (cuando se lo cancelen), en abono a mis deudas con el BancoEstado. Razon por la cual resulta evidente es una ESTAFA que solo me generaría mas perjuicios.
En fin:
Escuche en las noticias que las demandas como consecuencia del terremoto, tenian un trato especial y eran mas rapidas en resolverse.
No se si estoy equivocado en lo planteado,o si UD. luego del tiempo transcurrido estara en condiciones de tomar mi caso...
Le adjunto un relato de los hechos y los documentos que en su oportunidad me solicito, para que los vea y refresque la memoria.
Quedo atento a sus comentarios.
Atentamente.
Enrique Riquelme V.
(Concepcion)
Srs UNACO:
Primero: con fecha 15 de marzo de 2010, siniestro por Terremoto liquidado y reclamado oportunamente..De este denuncio finalmente de la liquidadora JP Valdivieso se recibe con fecha de enero 2011 Informe ADDENUM por la suma de 198,28 UF., desconociendo absolutamente los presupuestos presentados en su primera etapa los que fueron acompañado de informes técnicos perfectamente comprobables.
Segundo: con fecha 15 de septiembre 2010, siniestro Replicas atendido por el profesional Sr. Víctor Chávez Salazar de la Liquidadora de Juan Pablo Valdivieso, el que deja claramente establecido el estado real de daños en muros estructurales, asentamiento de piso, entre otros, y que además consigna lo siguiente “ASEGURADO PRESENTRARA PRESUPUESTO, EL CUAL QUEDA SUJETO A REVISION Y AJUSTE SEGÚN CONTRATO DE POLIZA”, en cuyo caso se presenta PRESUPUESTO DETALLADO e INFORME TECNICO DEFINITIVO, que incluye daños por el terremoto y las replicas posteriores, con fecha 27 de octubre 2010 de la Empresa ECOBRAC LTDA.
De este denuncio de siniestro y posterior visita del Liquidador asignado, la Empresa Liquidadora JP Valdivieso, emite un Informe en que RECHAZA la presentación porque “EL SINIESTRO DENUNCIADO NO ENCUENTRA COBERTURA POR ENCONTRARSE SU DENUNCIO FUERA DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS CONTRACTUALMENTE”.
A esta fecha no se ha recibido INFORME FINAL que valide lo señalado y por ende quedando a la unilateralidad de lo obrado por JP Valdivieso respecto de lo que en derecho y justicia corresponde.
Hago presente a Uds. que todos los esfuerzos y gestiones realizadas ante la empresa Liquidadora JP Valdivieso resultaron infructuosas con el consiguiente daño económico y a nuestra calidad de vida, por cuanto no se han dado las condiciones igualitarias para equilibrar el justo obrar de las instituciones reguladoras entre la Aseguradora y el Asegurado, sumado a que la SVS no ha actuado ni tampoco intermediado entre lo señalado en extenso en cada minuto transcurrido desde los denuncios.
Atte.
Nadia Villagran.
Estimados UNACO-Chile:
Encuentro FANTASTICO el trabajo que hacen.
Entre en la pag web de ustedes buscando informacion pero a misma es confusa.
Necesito urgente seguro habitacional (casa incluyendo sismo, incendio y robo)el ranking que visualizo en UNACO es confuso, no se si enumera desde las peores o desde las mejores.
Entonces, donde puedo encontrar esta informacion clara?
O me pueden indicar cuales son las mejores companias aseguradoras?
Mil gracias!
Saludos y felicitaciones (yo no los conocia)
Ana Maria
Señores UNACO-Chile:
No sé si han tenido reclamos referente a la nueva canallada del BancoEstado Seguros, al subir 800% las primas de seguro que muchos venimos pagando confiados desde hace mas de diez años sin haber recibido jamás la póliza.
Hoy, como otras veces , dicen haber enviado carta a los clientes ,cartas que muchos, pero miles ,nunca hemos recibido.
En resúmen donde veníamos pagando $ 9.720 , ahora debemos pagar cerca de $ 72.000 mensuales de prima por UF. 1.300.
Comenzamos con UF. 2.000 ,luego las bajaron arbitrariamente a UF: 1.300 subiendo de $9.200 a $10.200 la prima.... o sea: menos seguro por mas prima. ¡ UN ROBO...!
Pero ahora dicen que, si no pagamos los $ 72.000 se nos cancelará el seguro en el cual confiamos y hemos venido cancelando sus primas por mas de diez años.
¿ Es esto legal ?
¿ Fuimos engañados por el BancoEstado de Chile?
Nunca se nos dijos que esto podía pasar, y el BancoEstado no hay duda que lo sabía, pero ante tantos miles y miles que se aseguraron confiados, la comision que el BancoEstado ha recibido supera cualesquier honestidad, seriedad y conciencia.
¿ Se podrá , unidos, hacer algo en contra de este fraude.?
Rubén Salinas Meza
contactostatus@gmail.com
fonos 9..228.36.93
SEÑOR ALVARO PÉREZ::
EL SEGURO ES LO MAS GANSTERIL Y DESGRACIADO HOY EN CHILE.
MI PADRE; WASFI HADDAD VALECH (QEPD) FUE 49 AÑOS CORREDOR DE SEGUROS.
MI MADRE; MARIA TERESA COSIO PONCE DE LEON (QEPD) FUE 34 AÑOS AGENTE DE
SEGUROS.
EL SUSCRITO, RENE HADDAD COSIO FUE HASTA HACE UNOS MESES PASADOS AGENTE
DE SEGUROS GENERALES DESDE EL AÑO 1977.
NUESTRA ESPECIALIDAD SIEMPRE FUERON LOS SEGUROS DE EDIFICACIONES Y CONTENIDO.
DE QUE EL SEGURO ESTA BASADO EN LA BUENA FE Y LO QUE
DICTA EN PARTICULAR EL CODIGO DE COMERCIO EN SU ART. 514, 515 Y DE
SOBRE EL REGLAMENTO DE LOS AUXILIARES DE SEGUROS D.S. 863, DE 1989;
CODIGO DE COMERCIO Y REGLAMENTO DE LA SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y
SEGUROS... NADA DE NADA...
HOY DIA LOS DE LA SVS Y LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS "SE PASAN TODOS POR LA RAJA" LA LEY; DEBIDO A QUE SUS
AUTORIDADES (INGENIEROS, ABOGADOS Y UNA MANGA DE AHUEVONADOS Y COIMEROS); NO SABEN O NO QUIEREN SABER NADA DE
INTEGRIDAD Y ETICA EN MATERIA DE SEGUROS.
DESDE EL AÑO 1977 HASTA ESTE AÑO 2012
TUVE LA SATISFACCION DE TRABAJAR EN EL SEGURO BASADO EN LA ETICA PROFESIONAL, LA BUENA FE Y
LA HONESTIDAD... ESO YA NO SE PUEDE HACER EN NUESTRO PAIS.
DON ALVARO
HE ESTADO EN CONOCIMIENTO Y ACTUALIZADO DE LA GUERRA QUE ESTA USTED LIDERANDO.
SI LO PUEDO AYUDAR Y ENTREGAR MAS ANTECEDENTES, Y EN ESPECIAL DE
CARAJOS, INEPTOS Y DE LA MANGA DE HUEVONES SINVERGÜENZAS QUE HOY EXISTEN, NO DUDE EN LLAMARME...
TENGO AÑOS DE PRUEBAS ACUMULADAS DEL MAL ACTUAR DE LIQUIDADORES, COMPAÑIAS,
REASEGURADORES.
ATENTAMENTE
RENE HADDAD COSIO
5.862.078-5
TEL 8857277
CELULAR 74773003
AV. FRANCISCO BILBAO 2284 DP. 62
PROVIDENCIA.
Estimado Sr. Haddad:
Gracias por sus valientes APORTES y declaraciones.
Nuestra oficina www.UNACO.cl ha recibido cientos de aportes similares al suyo, que sin duda refleja el desazón que hoy existe en nuestro país, por la aparente "tierra de nadie" en que se mueven los actores del Mercado de Seguros en Chile.
Gran parte de la culpa de esta cuestión, radica en la inoperancia e ineficacia para REGULAR el mercado de seguros en Chile, ejercida por los jerarcas de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) en nuestro país. Una realidad que se está haciendo tristemente célebre con la seguidilla de casos de conmoción pública en que nuestras autoridades reguladoras SVS deberían haber actuado con prontitud y diligencia. Pero, estando los SVS perfectamente enterados desde siempre de los casos como Los Seguros Hipotecarios con sobreprimas, La Polar, las Farmacias, ENERSIS y otros de similar corte, simplemente por muchos años no han hecho nada, sino cuando... habiendo sido dañadas millones y millones de personas, el tema revienta ante la opinión pública, y es la ciudadanía la que hace la reclamación de forma masiva a través de las redes sociales.
Una vergüenza, claro está, por que los SVS reciben un sueldo financiado por todos los Chilenos, precisamente para defender los derechos ciudadanos...
Junto con copiarle este e-mail a las autoridades pertinentes, y basado en la gestión investigadora liderada en este momento por la Fiscalía Nacional Económica ( FNE ), ruego a usted haga llegar todos los antecedentes de que disponga al respecto, directamente a las autoridades fiscalizadoras de la FNE, en la persona del Sr. George Lambeth, quien se encuentra en este momento investigando la materia.
A veces, a los jerarcas de la SVS, les resulta mas simple y lucrativo hacerse los wueones, que cumplir con el mandato ciudadano que define el DFL 3.538.
Por favor aporte todos los antecedentes que disponga a este respecto directamente a la FNE y ellos anexaran esos documentos a la investigación que en este momento se lleva a cabo, y tomaran las medidas del caso. Yo por mi parte, en ejercicio de mi derecho ciudadano, me aseguraré de que ello así ocurra.
Quienes deseen solicitar o aportar sus antecedentes, pueden hacerlo PERSONAL y ANÓNIMAMENTE bajo protección de la Ley ( DL 211 ), tomando contacto directo con:
1. El Sr. George Lambeth
2. En la FNE al teléfono: (2) 753-5679 o
3. Al E-Mail : glambeth@fne.gob.cl
4. Agustinas 853, Piso 2. Santiago.
5. www.FNE.gob.cl
Haciendo mención a la causa investigativa
· ROL: 2047-2012
· Practicas Anticompetitivas en el Mercado de Liquidaciones de Seguros referidas al Terremoto 27 / F.
Todos los interesados, pueden hacer sus solicitudes de información aportes y reclamaciones, de forma GRATUITA y RESERVADA al amparo y protección de sus datos personales, según lo establece la Ley, tal y como se exhibe en los documentos aquí acompañados.
Muchas gracias por su aporte.
Quedamos atentos a todas sus posibles consultas y noticias.
Atte.
Alvaro Pérez Castro.
Gerente General.
www.UNACO.cl
www.UNACO-Chile.cl
www.UNACO.Blogspot.com
www.UNACO-ChileTERREMOTO.Blogspot.com
Teléfonos & Fax: (56-2) 243-3677.
Celular: (56) 9-9-237-3426.-
Estimados Defensores de Asegurado UNACO:
He leído sus artículos y agradezco la valentía en la cual escriben y dicen las cosas por su nombre.
En estos momentos estoy cotizando diferentes empresas aseguradoras para mi empresa que es una pyme y no se cual elegir.
Quisiera que me ayudaran para optar por la aseguradora más justa.
Saludos
José Manuel Ugrin Sylvester
Empresa Effour´t
Estimado Sr. Ugrin.
Para nosotros será un placer poder ayudarlo en la toma de una mejor decisión... Obviamente desde nuestra trinchera, cual es precisamente, la pelea diaria con las Compañías de Seguro mas sinvergüenzas del país.
Tomar un SEGURO en Chile, no solo es materia de CONTROL DE COSTOS, por que, no obtiene usted beneficio alguno al suscribir una PÓLIZA que mas tarde no le servirá para cubrir sus pérdidas operacionales producto de un siniestro.
Ahorrar de forma irracional en la toma de seguros, es pan para hoy y eterna hambruna para mañana. Es... simplemente regalarle su dinero a las Compañías de Seguros, quienes tomaran ventaja de su ignorancia, y le venderán -al precio que usted esté dispuesto a pagar-, un producto que jamás podrá usar a futuro.
La otra alternativa extrema, es pagar un ojo de la cara, por una Póliza de Seguros que contenga todos los adicionales posibles, -habidos y por haber-, creyendo que con ello cubre usted todas las alternativas posibles.... Ello es simplemente un despilfarro irracional de recursos, pues igualmente, la Compañía de Seguros nuevamente tomara ventaja de su ignorancia y de esta generosa postura pagadora, ofreciéndole lo que usted esté dispuesto a pagar, simplemente por que;
"...el negocio de una Compañía de Seguros en Chile, es cobrarle el máximo posible, por una Póliza de Seguros, que ojalá, usted jamás llegue a poder usar durante su vigencia...".
Quedamos atentos a sus noticias.
Alvaro Perez Castro.
UNACO-Chile.
Gerente General.
Telefonos & Fax: (56-2) 243-3677.
Celular: (56) 9-9-237-3426.-
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